Innehållsförteckning

• Anledningar att välja oss för ditt egna spelande
• Vårt omfattande utbud av spelmöjligheter och partners
• Skyddade betalningsmetoder hos oss
• Vårt starka engagemang för ansvartagande spelande
• Kundsupport som sätter dig i centrum

Skäl att välja oss för ditt spelande

På Flax har vårt team byggt en spelportal där säkerhet och nöje går steg i hand. Vi är glada över att ge en upplevelse som blandar den nyaste teknologin med anpassad service. Vårt digitala casino drivs med en giltig svensk spellicens från Spelinspektionen, vilket garanterar att samtliga transaktioner och spelhandlingar följer svensk strikta regelverk för konsumentskydd.

Vi förstår att alla spelare är unik, och därför har vi utvecklat en flexibel plattform där både nybörjare och rutinerade spelare känner sig hemma. Genom att jobba med här garanterar vi att vårt omfattande spelutbud kontinuerligt uppdateras med de mest önskade titlarna på marknaden. Vår filosofi är enkel: ge våra medlemmar den optimala möjliga upplevelsen utan eftergifter.

Säkerhetsfunktioner som skyddar dig

Via Flax investerar vi ständigt i dom mest moderna säkerhetssystemen. Samtlig data krypteras med 256-bitars SSL-teknik, likvärdiga standard som nyttjas av banker och finansiella institutioner. Detta medför att dina personuppgifter och transaktioner är trygga mot obehörig åtkomst. Vi utför dessutom återkommande säkerhetsgranskningar för att identifiera och fixa potentiella brister innan de kan utgöra någon risk.

Vårt stora utbud av spelalternativ och tillhandahållare

Flax erbjuder över 2000 olika spel via branschens främsta utvecklare. Vi har varsamt valt ut våra pålitliga samarbetspartners för för att säkerställa att varje spel uppfyller våra höga standarder för standard, rättvisa och innovation. Vårt spelutbud uppdateras veckovis med nya titlar, vilket medför att du alltid har access till de allra senaste nyheterna.

Omtyckta kategorier via Flax

• Videoslots: Allt från klassiska fruktautomater till sofistikerade tematiska slots med progressiva jackpottar och nyskapande bonusfunktioner
• Bordsspel: Autentiska versioner av kortspel, roulette, baccarat och spelpoker med skiftande insatsnivåer för alla budgetar
• Live Casino: Skickliga dealers presenterar spel i realtid från avancerade studios för en äkta äkta känsla
• Jackpottspel: Storvinster som växer dagligen och skulle kunna förändra ditt hela liv med ett enda spel

Trygga betalningsmetoder på oss

Vi på Flax tillhandahåller ett stort spektrum av betalningsalternativ för för att göra inbetalningar och uttag så enkla som tänkbart. Enligt Spelinspektionens regler måste varje transaktioner förbli spårbara, och vårt casino arbetar bara med godkända och betrodda betalningsleverantörer.

Betalningsmetod
Insättning
Uttagningstid
Minsta belopp

Banktransfer	Omedelbar	1-3 bankdagar	hundra kr
Trustly	Omedelbar	Omedelbar	hundra kr
Kreditkort	Omedelbar	två till fem bankdagar	hundra kr
Swish	Omedelbar	Direkt	50 kr

Varje uttag behandlas manuellt av vårt professionella säkerhetsteam för till att förhindra svindel och ekonomisk brottslighet. Detta är ett nödvändigt krav enligt gällande lag, och även om detta kan ta lite tidsåtgång, garanterar detta din säkerhet och säkerställer integriteten vid Flax casino.

Vårt engagemang för ansvarstaganande spelande

Hos Flax tar man ansvarsfullt spelande på allvarligaste allvar. Enligt svensk spellagstiftning som började i verkan den 1 januari 2019 måste samtliga licensierade operatörer erbjuda funktioner för begränsningar och avstängning. Vi går dock längre än grundkraven och presenterar en stor uppsättning verktyg för att hjälpa medlemmen behålla kontrollen över ditt egna spelande.

Funktioner för kontroll

1. Depositgränser: Sätt dagliga, veckovisa eller månadsvisa gränser för vad mycket du kan sätta in på ditt konto
2. Tidsgränser: Kontrollera hur mycket tid man spenderar hos vår plattform under en viss tidsram
3. Maxförluster: Sätt maximal förlust per dag, vecka eller månad för att undvika att spela för högre belopp än spelaren har möjlighet att förlora
4. Pauser: Lägg in en paus från aktiviteten i 24 timmar, ett vecka eller längre perioder
5. Avstängning: Långsiktig eller tillfällig avstängning via Spelpaus.se som omfattar för varje svenska casinon

Kundstöd som placerar dig i fokus

Vårt professionella kundserviceteam via Flax är nåbart sju dagar i veckan för att hjälpa spelaren med saker från tekniska frågor till administration. Vi tillhandahåller support på svenska språket via live-chatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig responstid i vårat live-chatt är under två minuter, och vårt teams medarbetare är tränade för att lösa dom mest problem direkt.

Vi arbetar efter att ge individuell service där medlemmen blir behandlad som unik spelare, inte som ett anonymt kontonummer. Vare sig om du har funderingar om bonusvillkor, behöver assistans med en insättning eller önskar diskutera spelgränser, finns supporten här för till att stödja spelaren på din personliga sätt genom kasinovärlden hos Flax.